오픈서베이, 'AI 합성 소비자' 대화 기능 도입...“비용 줄이고 타깃 분석 정밀하게”

AI 리서치 테크 전문 오픈서베이(대표 황희영)는 컨슈머 인텔리전스 플랫폼 ‘데이터스페이스(Dataspace)’에 AI 기술로 구현한 ‘합성 소비자와 대화 기능’을 도입했다고 12일 밝혔다.실제 소비자의 디지털 트윈을 구축하고 이를 통해 설문을 진행하려는 시도는 미국에서 몇년 전부터 시작됐다. 이에 대해 오픈서베이 관계자는 "국내에도 합성 응답을 활용하려는 시도는 있지만, 자체적으로 보유한 대규모 소비자 응답 데이터를 바탕으로 합성 소비자를 생성하고 대화까지 지원하는 형태까지는 아직 없는 것으로 파악하고 있다"라고 전했다.이제 데이