자주 묻는 질문

상품별로 PPTX·PDF·HWP·XLSX·ZIP 등 실무에서 바로 편집·활용할 수 있는 형식으로 제공됩니다. 각 상품 상세 페이지의 "파일 형식"에서 정확한 포맷을 확인하실 수 있습니다.

결제 완료 후 마이페이지 > 주문 내역에서 바로 내려받을 수 있습니다. 무료 자료는 로그인 후 즉시 다운로드가 가능합니다.

구매하신 자료는 마이페이지 주문 내역에서 반복해서 다시 받으실 수 있습니다. 기기 변경이나 파일 분실 시에도 재다운로드가 가능합니다.

네. 대부분의 상품은 상세 페이지에서 일부 페이지 미리보기를 제공합니다. 목차와 구성, 완성도를 확인하신 뒤 구매하실 수 있습니다.

네. 먼저 PDF 버전을 구매하시면, 동일 제품의 원본(편집 가능한 PPT) 파일은 이미 결제하신 PDF 구매금액만큼 할인된 가격으로 구매하실 수 있습니다. 예를 들어 PDF를 20,000원에 구매하셨다면, 같은 제품의 원본 PPT가 50,000원일 때 30,000원에 구매하실 수 있습니다. PDF로 내용을 먼저 확인하고, 편집이 필요할 때 원본을 합리적으로 추가 구매하시도록 마련한 제도입니다.

구매하신 자료는 본인 및 소속 기관의 제안서·발표자료 작성 용도로 자유롭게 편집·활용하실 수 있습니다. 다만 자료 원본 자체를 재판매하거나 외부에 재배포하는 것은 제한됩니다.

신용카드(KG이니시스)와 무통장 입금을 지원합니다. 무통장 입금은 입금 확인 후 다운로드가 활성화됩니다.

가능합니다. 결제 후 고객센터 이메일로 사업자 정보(또는 현금영수증 정보)를 보내주시면 발행해 드립니다.

회원가입, 구매 확정, 리뷰 작성 시 적립금이 지급됩니다. 결제 화면에서 보유 적립금을 주문당 한도 내에서 사용하실 수 있으며, 잔액과 적립·사용 내역은 마이페이지 > 적립금에서 확인하실 수 있습니다.

결제 화면의 쿠폰 입력란에 코드를 입력하면 할인이 적용됩니다. 쿠폰별 사용 조건과 유효기간을 확인해 주세요.

동일 제품의 PDF를 이미 구매하신 경우, 원본(PPT) 정가에서 PDF로 결제하신 금액을 차감한 금액이 원본의 판매가가 됩니다. 로그인 상태에서 해당 원본 상품을 보시면 할인된 금액이 자동으로 반영되어 표시됩니다.

디지털 콘텐츠 특성상 다운로드 이후에는 환불이 제한될 수 있습니다. 다운로드 전이거나 결제 오류 등 문제가 있는 경우 고객센터로 문의해 주세요. 자세한 기준은 환불정책 페이지를 참고해 주세요.

결제는 되었는데 주문이 완료 처리되지 않았거나 중복 결제가 의심되는 경우, 주문번호와 함께 고객센터로 알려주시면 확인 후 신속히 조치해 드립니다.

이메일 또는 구글 계정으로 간편하게 가입하실 수 있습니다. 구매·다운로드 및 적립금 이용을 위해 로그인이 필요합니다.

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마이페이지에서 회원 정보를 수정하실 수 있습니다. 탈퇴를 원하시면 고객센터로 요청해 주세요. 단, 주문·다운로드 이력이 있는 경우 관련 법령에 따라 일정 기간 정보가 보관될 수 있습니다.

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