[글로벌] AI 에이전트 확산에 아마존·금융사 '접속 차단'...플랫폼 갈등 본격화

인공지능(AI)이 이용자를 대신해 상품을 구매하고 항공권을 예약하는 시대가 다가오고 있지만, 정작 서비스를 운영하는 기업들은 외부 AI 에이전트의 접근을 막고 있어 무목된다. 아마존과 항공사, 금융회사 등이 보안과 고객 정보 보호를 이유로 접속을 제한하면서 AI 기업과 기존 플랫폼 사이에 새로운 갈등이 나타나고 있는 셈이다.19일 주요 외신보도에 따르면 오픈AI와 구글, 메타 등 주요 빅테크 기업들이 AI 에이전트 서비스 확대에 나선 가운데 일부 인터넷 기업들은 외부 AI의 서비스 접근을 제한하고 있다. AI가 이용자를 대신해 실제