채널코퍼레이션 알프, eSIM 오류 화면까지 읽는다…유심사 상담 90.9% AI 응대

최시원 대표가 이끄는 채널코퍼레이션이 유심사의 고객 상담에 AI 에이전트 ‘알프’를 적용해 월평균 2만 건 이상의 문의를 처리하고 있다. 지난 8월에는 전체 고객 상담의 90.9%인 2만7000건을 알프가 응대했으며 상담사 개입 없이 직접 해결한 비중은 평균 59.2%... The post 채널코퍼레이션 알프, eSIM 오류 화면까지 읽는다…유심사 상담 90.9% AI 응대 appeared first on 벤처스퀘어.