“AI가 해결해야만 돈 낸다”…세일즈포스, 성과 기반 고객서비스 AI 공개

세일즈포스가 고객 서비스용 AI 에이전트 '에이전트포스 헬프 에이전트'를 공개했다. 고객 문의부터 주문·예약까지 실제 업무를 수행하며, AI가 고객 문제를 해결한 경우에만 비용을 지불하는 성과 기반 과금 모델을 도입해 AI 투자 효율성을 높인 것이 특징이다. The post “AI가 해결해야만 돈 낸다”…세일즈포스, 성과 기반 고객서비스 AI 공개 appeared first on 벤처스퀘어.