줌, 회의·채팅·고객 데이터 연결하는 ‘통합 컨텍스트 레이어’ 공개…AI 업무 자동화 확대

줌이 연례 고객 행사 ‘줌토피아 2026’에서 회의와 채팅, 고객 상담 등에서 발생한 정보를 연결하는 ‘통합 컨텍스트 레이어’를 공개했다. 대화 기록과 관련 문서, 외부 업무 데이터를 통합해 직원과 AI 에이전트가 업무 맥락을 파악하고 후속 작업을 수행하도록 지원하는 ... The post 줌, 회의·채팅·고객 데이터 연결하는 ‘통합 컨텍스트 레이어’ 공개…AI 업무 자동화 확대 appeared first on 벤처스퀘어.