인뱅 3사, 금융 넘어 '일상' 속으로...편의·접근성·재미 잡는다

인터넷전문은행들이 금융을 넘어 고객의 일상 곳곳으로 서비스 접점을 넓히고 있다. 카카오뱅크는 애플리케이션 내에서 봉사활동 탐색 및 신청할 수 있는 서비스를 선보이고 일상과 금융을 연결하는 체크카드 경쟁력 강화에도 적극적으로 나서고 있다. 토스뱅크는 시각장애 고객을 위한 전자점자 서비스를 확대하며 금융 접근성을 높였고, 케이뱅크는 인기 캐릭터 '보노보노'를 활용한 체크카드로 이용자들의 취향을 저격하고 재미를 더했다. 단순한 금융 혜택을 넘어 편의성과 접근성, 캐릭터 등 각각 차별점을 바탕으로 고객과의 접점을 확대하는 모습이다.'봉사활