아파트 관리사무소 문 닫아도 '야놀자넥스트' AI가 응대한다

아파트 관리사무소가 문을 닫은 새벽에도 입주민 민원 접수에 응대하는 인공지능(AI) 서비스가 나왔다. 야놀자그룹의 엔터프라이즈 솔루션 기술 개발 법인 야놀자넥스트는 주거 플랫폼 기업 트러스테이의 노크타운 '노키AI 24시간 안내서비스'에 실시간 소통 솔루션 '텔라'를 적용한다고 10일 밝혔다. 이 서비스는 민원 접수부터 관리비 조회, 방문차량 관련 문의 등 일상적인 주거 업무를 24시간 처리한다. 입주민은 늦은 밤이나 휴일에도 '노크타운'을 통