에이아이웍스, 캄보디아 크메르어 민원용 챗봇 구축…“‘책임 있는 AI’ 사례”

에이아이웍스가 캄보디아 크메르어를 기반으로 하는 AI 챗봇 서비스를 구축했다. 캄보디아 국민이 크메르어로 민원 절차와 필요 서류를 확인할 수 있도록 저자원 언어(LRL) 국가의 공공서비스 소외 과제를 AI로 풀어낸 사례다. 에이아이웍스(AIWORKX, 대표 윤석원)는 캄보디아 크메르어 민원 서비스 챗봇 구축 사례를 담은 논문 ‘저자원 언어 환경의 책임 있는 AI 공공서비스를 위한 추적 가능한 LLM-RAG: 크메르어 사례연구’를 발표했다고 12일 밝혔다.이는 유엔대학교(UNU) 산하 UNU-EGOV가 주관하는 제19회 전자정부 국제