[카드뉴스] 주문하기도 전에 음식을 준비한다?...배민이 바꾸는 AI 배달의 미래

배달의민족이 AI를 활용해 음식 주문부터 조리, 라이더 배차까지 배달 서비스 전반을 바꾸고 있습니다. 우아한형제들은 '우아콘2026'에서 고객의 취향과 주문 수요를 미리 예측하고, 음식이 완성되는 시간에 맞춰 라이더를 배치하는 AI 전략을 공개했습니다. 실제로 AI 도입 이후 배차 소요 시간은 25% 감소했고, 조리 시간 예측 오차도 약 50% 줄었습니다. 나아가 고객이 주문하기 전부터 배달을 준비하는 미래까지 구상하고 있는데요.배민이 공개한 AI 배달 전략은 무엇이고, 우리의 배달 경험은 어떻게 달라질까요?