KT, B2B 영업 확대...롯데백화점·NH농협은행 고객사 확보

KT가 기업(B2B) 영업을 확대했다. 차세대 기업 메시징 서비스(RCS)와 인공지능(AI) 컨택센터(CC) 고객사를 확장했다.11일 KT는 B2B 고객사 확보에 속도를 내고 있다고 밝혔다.롯데백화점을 잡았다. RCS 메시징 시스템을 구축했다.RCS는 데이터 기반 차세대 문자메시지다. 이미지와 영상 등을 전송할 수 있다. 브랜드 프로필을 적용했다. 기업 사칭과 스팸 걱정을 덜었다.KT는 롯데백화점 RCS에 KT 기업용 메시징 플랫폼 '커뮤니즈'를 적용했다. RCS뿐 아니라 ▲단문 문자메시지(SMS) ▲장문 문자메시지(LMS) ▲멀티