“가장 싼 걸로 갈아타줘”…AI 에이전트와 ‘귀찮음 경제’의 종말[딥다이브]

24시간 나를 위해 일하는 똑똑한 개인 비서가 있다면 어떨까요. 휴가를 위한 최저가 항공권과 호텔을 찾아서 예약해 주고, 생필품을 가장 싼 가격에 구매해 주고, 안 쓰는 유료 구독은 알아서 해지해 줄 겁니다. 먼 미래의 상상이 아니라, 메타의 뮤즈(Muse)나 오픈AI 닷츠(DOTS) 같은 ‘상시 작동형 AI 에이전트’가 이미 구현해 나가고 있는 서비스이죠.그거참 편리해 보인다고요? 네, 그래서 요즘 난리입니다. 미국에선 은행과 숙박 앱 기업 주가가 급락했고, 아마존은 뮤즈의 구매사이트 접근을 막았죠. 그동안 중개자 역할로 돈을 벌어온 플랫폼 기업들이 ‘패싱’ 당할 위기에 처했기 때문인데요. AI 에이전트 시대의 소비 시장 재편을 들여다보겠습니다.*이 기사는 10월 2일(금요일) 발행한 딥다이브 뉴스레터의 온라인 기사 버전입니다. ‘읽다 보면 빠져드는 경제뉴스’ 딥다이브를 뉴스레터로 구독하고 이메일로 받아보세요.https://www.donga.com/news/Newsletter24