소상공인 5개 단체, 쿠팡 '먹통' 사태 피해 보상 요구…“모든 수단 동원해 대응”

소상공인 주요 5개 단체가 쿠팡과 쿠팡이츠의 대규모 접속 장애와 관련해 소상공인 피해 보상안 마련과 장애 원인 공개를 촉구했다. 소상공인연합회, 전국상인연합회, 한국외식업중앙회, 한국프랜차이즈산업협회, 전국카페사장협동조합은 11일 공동 성명서를 내고, 지난 9일 자정부터 약 2시간 40분간 이어진 쿠팡 앱과 물류센터 전산망 오류가 소상공인의 생존권을 위협했다고 주장했다. 5개 단체는 쿠팡에 영업 손실을 투명하게 산정해 광고비 환불과 기회비용을