[DTF 2026] "낡은 업무에 AI 얹지 마라"...델이 제시한 '에이전트 시대' 생존법

기업의 인공지능(AI) 경쟁이 생성형 AI 도입을 넘어 '에이전트' 활용 단계로 빠르게 이동하고 있다. 이메일을 작성하고 자료를 분석하는 보조 도구를 넘어 여러 AI 에이전트가 업무를 나눠 수행하고, 인간은 이들을 관리하며 더 높은 가치의 업무에 집중하는 방식이다.맷 던피 델 테크놀로지스 수석부사장은 25일 서울 삼성동 코엑스에서 열린 '델 테크놀로지스 포럼(DTF) 2026' 기조연설에서 "우리가 할 수 있는 최악의 일은 기업 내부에서 20년, 30년, 40년 동안 유지해 온 기존 프로세스와 업무 방식에 AI를 추가하는 것"이라고