공항철도, 서울역 도심공항터미널 시설 개편 운영… 급증 이용객 수요 대응

공항철도가 고객 탑승수속 편의를 대폭 끌어올린 서울역 도심공항터미널을 본격 운영한다고 3일 밝혔다.지난해 공항철도 직통열차 이용객은 연간 266만 명, 일평균 약 7300명을 기록하며 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태 전인 2019년보다 35% 넘게 증가했다. 서울역 도심공항터미널 이용객 또한 연간 47만 명, 일평균 1302명 등으로 지속적인 성장세를 보이고 있다. 특히 설 연휴와 일본 연휴 등 이용객이 집중되는 시기에는 도심공항터미널 하루 이용객이 2000명을 넘어 평시보다 70% 이상 증가하기도 한다.이에 따라 체크인 혼잡을 줄이고 대기공간을 확충할 필요성이 제기됐다. 공항철도는 지난해 10월부터 순번 대기시스템과 스마트 수하물 저울 도입, 탑승수속 동선 정비, 대기공간 확장 및 내부 환경 개선 등을 추진했다.먼저 순번 대기시스템을 도입해 체크인 카운터 앞에 줄을 서서 기다리던 불편을 줄였다. 이용객은 키오스크에서 이용 항공사를 선택해 번호표를 발급받은 후, 대