카카오, '카나나·챗GPT' 성장세 확인...톡 내 AI 이용자 '1000만' 달성 자신감

카카오가 카카오톡 기반 AI 서비스인 '카나나 인 카카오톡'과 '챗GPT 포 카카오'이 지속적인 성장세를 앞세워 AI 대중화에 속도를 낼 방침이다. AI가 대화 맥락을 이해하고 실행까지 이어지는 연결성을 확대해 이용자 접점을 넓혀나간다는 계획이다.6일 정신아 카카오 대표는 실적발표 컨퍼런스콜에서 "'카나나 인 카카오톡' 이용자 중 톡과 답변에 대해 남긴 피드백을 보면 긍정적으로 평가한 비중은 각각 80%와 90%를 넘어서고 있다"며 "그 중에서도 대화 맥락을 바탕으로 검색과 쇼핑, 로컬 서비스에 대한 이용자의 의도를 파악해 제안하는