브랜드앱 하나로 매출·고객 충성도 'UP'...쇼핑몰 성장 공식 자리매김 한 '카페24'

브랜드앱이 단순한 쇼핑 채널을 넘어 온라인 쇼핑몰의 매출과 고객 충성도를 높이는 핵심 도구로 자리매김 하고 있다. 고객을 외부 플랫폼에 의존하지 않고 자체 생태계로 유입시키면서 구매전환율과 객단가, 재구매율까지 끌어올리는 효과가 확인되고 있어서다.카페24는 지난해 7월부터 지난달까지 약 1년간 자사 쇼핑몰의 브랜드앱 이용 데이터를 분석한 결과, 브랜드앱 이용 고객의 구매전환율이 모바일웹 대비 최대 2.8배 높았다고 29일 밝혔다. 평균 객단가 역시 모바일웹보다 17.7% 높은 것으로 나타났다.재방문·객단가 모두 상승브랜드앱의 강점은