[카드뉴스] "요금제도 AI가 골라준다".. 통신3사, AI를 일상에 심기 시작했다

AI가 이제 내 멤버십 혜택을 고르고, 복잡한 요금제까지 대신 찾아주는 시대가 되었습니다. SK텔레콤은 AI로 고객 관심사를 분석해 멤버십 혜택을 만들고, KT는 고객센터 앱을 AI 중심으로 바꿨습니다. LG유플러스는 해외 AI 서비스를 구독 상품으로 끌어들이고 있습니다.통신3사의 AI 경쟁이 기술 개발을 넘어 우리가 매일 쓰는 서비스로 옮겨오고 있는 것인데요. 같은 AI를 서로 다른 방식으로 활용하는 통신3사의 전략을 살펴볼까요?