이스트소프트 '페르소 인터랙티브' 공공행정 진입...시청·구청·도서관 AI 아바타 활용

이스트소프트가 실시간 대화형 AI 아바타 서비스 사업 범위를 민간에서 지방자치단체와 공공기관까지 넓히고 있다.이스트소프트는 '페르소 인터랙티브'를 기반으로 기관별 홈페이지와 데이터, 업무 특성 등을 연계해 AI 서비스를 구축하는 등 사업 영역을 빠르게 확대하고 있다고 26일 밝혔다.공공분야에서는 지자체 민원·행정 안내, 교육, 도서관과 같은 문화시설 등에 서비스를 적용한다. 나라장터를 통해 각 수요 기관에 조달되기 시작했다.AI 아바타가 방문객에게 민원 담당 부서와 처리 절차, 필요 서류, 시설 위치 등 행정 정보를 안내하고, 구정