"브랜드와 더 가까이" 아임웹, AI에이전트·크리에이터 연결 등 브랜드 '성장 공식' 찾는다

"다양한 고객분들을 만나면서 아임웹이라는 브랜드가 앞으로 어떤 방향으로 나아가야 할지 좀 더 명확하고 확신을 갖고 결정할 수 있게 됐던 것 같아요."28일 서울 코엑스 그랜드볼룸에서 열린 '아임웹 브랜드콘26'에 참석한 이수모 아임웹 최고경영자(CEO)가 자사몰 제작·운영 기업 아임웹을 지난 10년간 키워오며 브랜드와의 접점을 넓히는 것이 중요하다는 점을 확인했다며 이같이 밝혔다. 이수모 CEO는 "10년 전 아임웹을 시작했을 때는 직접 고객을 이해시키고 응대하면서 고객의 페인포인트를 빠르게 해결하고 도움을 드렸다"며 "이를 토대로