[카드뉴스] 은행도 오래 머무는 앱을 만들기 시작했다.. 케이뱅크는 왜 게임과 AI를 동시에 선택했을까?

은행 앱은 계좌를 조회하고 송금하는 공간이라는 인식이 강했습니다. 하지만 최근 금융앱은 고객이 더 오래 머물고, 더 자주 찾는 플랫폼으로 변화를 시도하고 있습니다. 케이뱅크는 게임으로 고객 경험을 넓히는 동시에, 에이전틱 AI를 활용해 개발 방식까지 혁신하며 새로운 경쟁력을 키우고 있습니다. 케이뱅크가 그리고 있는 '미래 은행'의 모습을 살펴볼까요?