최근 5년간 은행 전산장애 550건 돌파…'프로그램 오류' 1위

최근 5년여간 국내 은행 모바일·인터넷뱅킹 전산장애가 550건 이상 발생해 11만명에 육박하는 고객이 피해를 본 것으로 나타났다. 전체 장애 원인 절반 이상이 프로그램 오류로 밝혀진 가운데 1인당 평균 배상액은 1000원대에 그쳐, 철저한 사전 시스템 검증과 실효성 있는 보상 체계 마련이 시급하다. 28일 국회 정무위원회 소속 박성훈 의원이 금융감독원으로부터 제출받은 자료를 보면 2022년 1월부터 올해 8월까지 19개 은행 전산장애는 총 55