팩스 서류 수작업 대신 AI로, 한국딥러닝 보이스피싱 피해구제 업무 자동화

문서 AI 기업 한국딥러닝이 IBK기업은행과 함께 보이스피싱 피해구제 업무를 AI 에이전트로 자동화하는 실증을 마쳤다. 서류 처리에 걸리는 시간이 88% 줄었다. 보이스피싱 피해를 입으면 피해자는 은행에 피해구제 신청서와 신분증 사본 같은 서류를 낸다. 지금까지는 팩스로 들어온 이 서류를 은행 직원이 하나씩 확인하고 시스템에 입력했다. 송금된 돈이 빠져나가기 전에 지급정지 같은 조치를 해야 하는 업무인데, 서류 처리에 ... 더 읽기