'카톡'에 AI 심는 카카오...'성장성 입증' 시험대

카카오가 인공지능(AI)을 앞세워 카카오톡의 사업 영역 확대에 속도를 내고 있다. 이용자의 요청에 답하는 수준을 넘어 주문과 예약, 결제 등 실제 작업을 수행하는 AI 에이전트를 통해 카카오톡을 일상 전반의 서비스 플랫폼으로 발전시키겠다는 구상이다.특히 내년 '카카오AI'와 '카카오X'로의 인적분할을 앞두고 카카오톡의 AI 고도화를 통해 신설법인 카카오AI의 성장성을 구체화하려는 전략으로 풀이된다. 다만 AI 서비스 확대에 따른 수익 창출 가능성과 비용 부담에 대한 우려가 제기되면서 실질적인 사업 성과를 입증하는 것이 과제가 될 것