말로 일하는 시대, 음성 AI 에이전트가 온다

AI가 단순히 묻고 답하는 도구를 넘어 스스로 업무를 수행하는 자율적 동료로 진화하고 있다. 그 변화의 한가운데에 음성이 있다. 키보드와 터치를 대신해 사람이 AI와 일하는 가장 자연스러운 인터페이스로 음성이 빠르게 부상하면서, 음성 AI 에이전트 시장이 본격적으로 열리고 있다. 업계에서는 음성을 AI가 닿지 않은 마지막 미개척 영역으로 본다. 문서와 데이터는 오래전부터 디지털화돼 검색·분석·자동화의 대상이 됐지만, 회의·강의·상담·고객 응대