정신아 대표 "5000만 카톡 이용자, AI서비스 차별화 요소로"...수익화 기대감 '쑥'

카카오가 카카오톡에 축적된 이용자 관계망과 대화 맥락을 글로벌 인공지능(AI) 시대의 차별화된 경쟁력으로 내세웠다. 이를 기반으로 이용자와 AI 에이전트 간 소통을 넘어 에이전트끼리 협업하는 환경을 구축하고 AI 서비스의 대중화를 이끌겠다는 전략이다. 나아가 AI를 통해 이용자의 관심사와 구매 의도를 파악하고 맞춤형 광고를 제공하는 등 새로운 수익원 확보에도 나설 계획이다.정신아 카카오 대표는 5일 실적발표 컨퍼런스콜에서 "최근 여러 AI 에이전트들이 출시되고 있는 가운데 이러한 서비스들이 이용자에 대한 이해를 높이고 개인화를 시작