토스쇼핑도 무료반품 참전…“15분 만에 환불”

토스쇼핑이 오는 10월 중부터 횟수 제한 없는 무료반품 서비스를 시작한다. 고객들은 빠른 반품 신청 후 10만원 미만주문은 15분 이내에 환불받을 수 있다. 빠른 반품 배송비는 단순 변심이나 주문 실수 등 고객 사유에 따른 반품일 때 토스가 전액 부담한다. 회수는 자동으로 접수돼 고객이 택배사에 연락하거나 일정을 잡을 필요가 없다. 수거 진행 상황은 토스앱에서 실시간으로 확인할 수 있다. 토스가 부담하게 될 반품배송비는 연간 7억원 이상으로