"불편하다" 이용자 목소리에 또 바뀌는 카톡...'이프카카오26'서 윤곽 드러날까

카카오가 이용자 피드백을 바탕으로 카카오톡을 다시 손본다. 지난해 15년 만의 대규모 개편 이후 이용자 불만이 잇따르자 친구 관리부터 채팅, 화면 구성까지 실제 이용 과정에서 제기된 불편을 반영해 서비스 경험을 다듬는 모습이다. 특히 카카오가 내달 추가적인 변화를 예고한 가운데 개발자 컨퍼런스 '이프카카오26'도 예정돼 있어 구체적인 카카오톡 개선 방향이 윤곽을 드러낼지 주목된다.28일 업계에 따르면 카카오는 최근 이용자 피드백을 안내하는 '카카오는 지금'을 통해 카카오톡의 개선 방향성을 공개했다. '카카오는 지금'은 이용자 의견을