40년 계산대 지켰더니 '퇴직금만 15억'…코스트코 '시급 5만원' 파격, 이유 있었다

미국 대형 유통업체 코스트코가 높은 임금과 두터운 복지, 장기근속 중심의 인사 정책을 통해 직원들의 전문성을 높이고 이를 고객 서비스와 실적 개선으로 연결하는 경영 전략으로 주목받고 있다. 월스트리트저널(WSJ)은 최근 미국 애리조나주 투손의 코스트코 매장에서 40년 가까이 근무한 계산원 토니 바자르(60)의 사례를 소개하며 코스트코의 장기근속 정책을 조명했다. 바자르는 1986년 코스트코의 전신인 프라이스클럽에 입사해 카트 정리와 상품 진열