[테크 차이나] 기계를 팔고 끝나지 않는다…중국 '서비스형 제조' 수익과 책임

공장에 새 설비를 들여놓는 것과 생산성이 높아지는 것은 다른 문제다. 기계는 설치됐지만 정비 인력이 부족하거나 부품 조달이 늦으면 생산라인은 멈춘다. 구매자는 장비를 샀다고 생각하지만 실제로 필요한 것은 불량 없이 일정한 물량을 생산하는 능력이다. 설비갱신 정책이 구매 시점을 앞당기는 장치라면, 그다음 질문은 누가 설비의 성능을 오래 유지하고 그 책임으로 돈을 버느냐는 것이다. 중국의 서비스형 제조(服务型制造)는 이 지점을 겨냥한다